Le patient ne connaît pas encore bien ses droits

(Belga) Dix ans après la sortie d’une loi sur les droits du patient, la plupart des Belges ignorent encore comment exercer leurs droits lors d’une visite à un généraliste, d’une consultation d’un centre de soins pour la santé mentale ou encore d’une hospitalisation. C’est le constat d’une enquête de la Mutualité chrétienne menée auprès de 678 personnes et répercutée par l’hebdomadaire Knack.

Plus de 80% des personnes interrogées admettent en savoir trop peu sur cette loi. Plus de 60% des sondés ont été pris en charge par un hôpital lors de ces trois dernières années. Une proportion du même ordre n’a pas été informée de manière sérieuse sur ses droits et n’avait pas non plus une idée précise de l’intervention en question, des effets secondaires ou du traitement alternatif. Septante pour cent étaient même dans l’incertitude quant au coût du traitement. Le traitement des plaintes liées aux droits du patient laisserait en outre à désirer.